etc77 ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ — ကစားသူ Data ကာကွယ်မှု Myanmar

ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒသည် etc77 ပလက်ဖောင်း (https://etc77.org) နှင့် ၎င်းနှင့်ဆက်စပ်သော Mobile APP, ဝန်ဆောင်မှုများ, Customer Support Channel များ ("etc77 ဝန်ဆောင်မှုများ") ကို အသုံးပြုသော ကစားသူများ ("ကစားသူ") ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို မည်သို့ ရယူ, သိမ်းဆည်း, အသုံးပြု, ကာကွယ်ကြောင်း ရှင်းလင်းဖော်ပြသည်။

etc77 ပလက်ဖောင်းကို အသုံးပြုကာ Register ဆောင်ရွက်ခြင်း သို့မဟုတ် ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုခြင်းဖြင့် ကစားသူသည် ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒကို ဖတ်ရှုနားလည်ပြီး သဘောတူကြောင်း မှတ်ယူသည်ဟု ဆိုသည်။ ဤ မူဝါဒကို မသဘောတူပါက etc77 ဝန်ဆောင်မှုများကို ဆက်လက် အသုံးမပြုပါနှင့်ဟု etc77 မှ တောင်းဆိုသည်။

etc77 ပလက်ဖောင်းသည် ကစားသူများ ဝန်ဆောင်မှုများ ချောမွေ့စွာ ရနိုင်ရန်နှင့် လုံခြုံမှုသေချာစေရန် အောက်ပါ Data အမျိုးအစားများ စုဆောင်းသည်:

etc77 သည် ကစားသူ၏ ဘဏ် Account Number တိုင်းကို တိုက်ရိုက် သိမ်းဆည်းမည်မဟုတ်ဘဲ ငွေပေးချေမှု Transaction Reference နှင့် Wave Money/KBZPay/AYA Pay Account ကိုသာ ဆောင်ရွက်မှုအတွက် စစ်ဆေးသည်။

etc77 သည် ကစားသူ Data ကို အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် ရယူသည်:

• တိုက်ရိုက် ပေးဆောင်မှု: ကစားသူ Register ဆောင်ရွက်ရာ၌ ပေးသော နာမည်, ဖုန်းနံပါတ်, ငွေပေးချေမှု Account, KYC Document
• Platform အသုံးပြုမှုမှ: ဂိမ်းကစားမှတ်တမ်း, Bet History, Login/Logout အချိန်, Deposit/Withdrawal Record
• Device/Technical မှ: Browser Cookie, IP Address, Device Identifier — ဤ Data ကို ကစားသူ ပလက်ဖောင်းကို ဝင်ရောက်သောအခါ အလိုအလျောက် ရယူသည်
• တတိယပုဂ္ဂိုလ်မှ: Wave Money, KBZPay, AYA Pay Payment Gateway မှ Transaction Confirmation Data
• Customer Support မှ: ကစားသူ Live Chat, Email Support ဆောင်ရွက်ရာ၌ ပေးဆောင်သော Chat Message နှင့် ဆက်သွယ်မှု အချက်အလက်

etc77 သည် ကစားသူ Data ကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များအတွက်သာ အသုံးပြုသည်:

• ကစားသူ Account ဖွင့်ချပေးကာ ကစားနိုင်ရန် ဝန်ဆောင်မှု ပေးဆောင်ခြင်း
• KYC Verification ဆောင်ရွက်ပြီး Account တစ်ဦးမှ တစ်ခုသာ ဖွင့်ကြောင်း စစ်ဆေးခြင်း
• Wave Money, KBZPay, AYA Pay ဖြင့် MMK ငွေသွင်း/ထုတ် Transaction ဆောင်ရွက်ပြီး စစ်ဆေးမှတ်တမ်းတင်ခြင်း
• VIP Tier တွက်ချက်မှု, Cashback ပေးဆောင်မှု, Bonus ရနိုင်မရနိုင် စစ်ဆေးခြင်း
• Responsible Gaming ဆောင်ရွက်မှုအနေဖြင့် အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်ကြောင်း စစ်ဆေးခြင်း
• Customer Support ဝန်ဆောင်မှု ပေးဆောင်ခြင်း
• ပလက်ဖောင်း လုံခြုံမှု စစ်ဆေးမှုနှင့် Fraud ကာကွယ်မှု
• Platform ဝန်ဆောင်မှုများ တိုးတက်ကောင်းမွန်ရန် ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှု
• ကစားသူ Promotion, Bonus Offer, VIP Event နှင့်ပတ်သက်သော အသိပေးစာ ပေးပို့ခြင်း (ကစားသူ Subscribe မထားပါက ပေးပို့မည်မဟုတ်)

etc77 ပလက်ဖောင်းတွင် မြန်မာနိုင်ငံ ကစားသူများ Wave Money, KBZPay နှင့် AYA Pay ဖြင့် MMK မြန်မာကျပ်ငွေ ငွေသွင်း/ထုတ် ဆောင်ရွက်ကြသည်။ ဤ ငွေပေးချေမှု Transaction ဆောင်ရွက်ရာ၌ ရသော Data ကို etc77 မှ အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များအတွက် သိမ်းဆည်းသည်:

• ငွေ Wallet ထဲ မှန်မှန်ကန်ကန် ရောက်ရှိကြောင်း Record စစ်ဆေးမှုအတွက်
• KYC စစ်ဆေးရာ၌ ကစားသူ ကိုယ်ပိုင် Account မှ ငွေသွင်းကြောင်း အတည်ပြုမှုအတွက်
• Fraud နှင့် Money Laundering ကာကွယ်မှုအတွက်
• VIP Cashback, Reload Bonus တွက်ချက်ရာ၌ ငွေသွင်းမှတ်တမ်း ကိုးကားမှုအတွက်
• ငွေပေးချေမှု ပြဿနာ ဖြေရှင်းရာ Customer Support ၌ ကိုးကားနိုင်ရန်

etc77 သည် ကစားသူ၏ Wave Money, KBZPay, AYA Pay ဖုန်းနံပါတ်နှင့် Account ကို Payment Gateway မှ ပေးပို့သော Encrypted Form ဖြင့်သာ လက်ခံပြီး Plain Text ဖြင့် မသိမ်းဆည်းပါ။ ငွေပေးချေမှု Data အားလုံးကို SSL Encryption ဖြင့် Transit လုပ်ငန်းစဉ်တွင် ကာကွယ်ထားသည်။

etc77 သည် ကစားသူ Data ကို အောက်ပါ နေရာများတွင်သာ မျှဝေနိုင်ပြီး တတိယပုဂ္ဂိုလ်ထံ ရောင်းချမည်မဟုတ်ပါ:

• Game Provider: ကစားသူ Slot ဂိမ်း, Live Casino ဆိုသော Provider Server ကို ဆက်သောအခါ ကစားသူ Session Token သာ ဆက်သွယ်ပြီး ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ဆင်းသက်မသွားပါ
• Payment Provider: Wave Money, KBZPay, AYA Pay Transaction Confirmation ဆောင်ရွက်ရာ၌ လိုအပ်သော Transaction Reference Data သာ မျှဝေသည်
• KYC / Identity Verification Service: ကစားသူ ID စစ်ဆေးရာ၌ သတ်မှတ် KYC Provider ထံ ကစားသူ ကိုယ်တိုင် ပေးဆောင်သော Document ကို စစ်ဆေးချိန်မှ တတိုင်း မျှဝေသည်
• ဥပဒေ ရှေ့မှောက်: Myanmar ဥပဒေ အာဏာပိုင်မှ တရားဝင် တောင်းဆိုမှုရှိပါက etc77 မှ လိုအပ်သော Data ပေးဆောင်မည်ဖြစ်ပြီး ကစားသူကို ပိုင်ဆိုင်ခွင့် ဥပဒေ ကာကွယ်မှုရှိသောအတိုင်း ဆောင်ရွက်သည်
• Platform Merger / Acquisition: etc77 ပလက်ဖောင်းကို ၎င်းနှင့် ပူးပေါင်း, ဝယ်ယူမှု ဖြစ်ပေါ်ပါက ကစားသူ Data ကို ဆက်ခံသူ ကုမ္ပဏီထံ ဤ မူဝါဒနှင့်အညီ လွှဲပြောင်းနိုင်ပြီး ကစားသူကို ကြိုတင် အသိပေးမည်ဖြစ်သည်

etc77 ပလက်ဖောင်းသည် ကစားသူ Data ကာကွယ်မှုအတွက် Industry Standard SSL (Secure Sockets Layer) Encryption နည်းပညာကို အသုံးပြုသည်။ ဆိုလိုသည်မှာ ကစားသူ Browser/ APP နှင့် etc77 Server ကြားတွင် ဒေတာ ဆက်သွယ်မှုများ Encrypted Channel မှ ဖြတ်သန်းကာ ကြားဖြတ် ဝင်ရောက်မှုမှ ကာကွယ်ထားသည်ဟု ဆိုနိုင်သည်။

• Wave Money, KBZPay, AYA Pay ငွေပေးချေမှု Data — SSL Transit ကာကွယ်မှုရှိသည်
• Login Credential (Username, Password) — Hashed Form ဖြင့် သိမ်းဆည်းပြီး Plain Text ဖြင့် မသိမ်းပါ
• KYC Document — Encrypted Storage ဖြင့် သိမ်းဆည်းပြီး Verification ပြည့်ပြီးနောက် ဆက်သော Provider မှ ဖျက်သိမ်းသည်
• Server ကို Regular Security Audit ဆောင်ရွက်ပြီး Vulnerability စစ်ဆေးနေသည်

ကစားသူ Account ကို ကာကွယ်ရန် ကစားသူကိုယ်တိုင်လည်း ပါဝင်ဆောင်ရွက်သင့်သည် — ရှုပ်ထွေးသော Password သုံးပြီး တတိယပုဂ္ဂိုလ်ကို မပေးဆောင်နှင့်။ Account မှ Unauthorized ဝင်ရောက်မှုကြောင်းဟု ယူဆပါက Customer Support ကို ချက်ချင်း အသိပေးပါ။

etc77 ဝဘ်ဆိုဒ်နှင့် APP တွင် ကစားသူ ကောင်းမွန်သော Browser Experience ရနိုင်ရန် Cookie နည်းပညာ အသုံးပြုသည်:

• Essential Cookies: Login Session ရှင်သန်ရန်, Shopping Cart (Wallet Balance) ခြေရာခံမှု — ဤ Cookie မပါဘဲ ပလက်ဖောင်း အသုံးမပြုနိုင်
• Analytics Cookies: ကစားသူများ ဘာသာ Page ကို ကြည့်ကြသည်, မည်သည့်ဂိမ်းကို ရွေးချယ်ကြသည် ဆိုသည့် Aggregate Data — ဝန်ဆောင်မှု တိုးတက်ရေးအတွက် ကောက်ယူသည်
• Preference Cookies: ကစားသူ ရွေးချယ်ထားသော ဘာသာ (မြန်မာ), မြင်ကွင်း Setting တို့ မှတ်သားနိုင်ရန်

Browser Cookie Setting မှ Cookie ကို ငြင်းပယ်နိုင်သော်လည်း Essential Cookie ပိတ်ပါက Login Session ဆောင်ရွက်နိုင်မည်မဟုတ်ကြောင်း သတိပေးသည်။

etc77 သည် ကစားသူ Data ကို ရည်ရွယ်ချက်ကို ဆောင်ရွက်နိုင်သမျှ ကာလ သိမ်းဆည်းသည်:

• Account Data: Account ဖွင့်ထားသောကာလ ဆက်တိုက် သိမ်းဆည်းပြီး Account ပိတ်ပါက ဥပဒေ အကြောင်းပြချက်မရှိသောမှ သတ်မှတ် ကာလပြီးဆုံး၍ ဖျက်သိမ်းသည်
• Transaction Record: ငွေပေးချေမှု Record ကို Accounting, Fraud Prevention ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် ကာလ ကြာမြင့်စွာ သိမ်းဆည်းနိုင်သည်
• KYC Document: Verification ပြည့်ပြီးနောက် ပြောင်းလဲ မဆောင်ရွက်မချင်း Encrypted Form ဖြင့် သိမ်းဆည်းပြီး ဥပဒေ လိုအပ်ချက်မပါဘဲ တတိယပုဂ္ဂိုလ်ကို မပေးဆောင်ပါ
• Customer Support Chat: Support Quality စစ်ဆေးရန်နှင့် ပြဿနာ ဖြေရှင်းမှတ်တမ်းအတွက် သတ်မှတ် ကာလ သိမ်းဆည်းသည်

etc77 ကစားသူတိုင်းသည် မိမိ Data နှင့်ပတ်သက်ပြီး အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိသည်:

• ကြည့်ရှုပိုင်ခွင့် (Access): etc77 မှ မည်သည့် Data ရှိကြောင်း တောင်းဆိုနိုင်ပြီး Customer Support မှ ဖြေဆိုပေးမည်ဖြစ်သည်
• ပြင်ဆင်ပိုင်ခွင့် (Rectification): ကစားသူ Data မမှန်ကန်ပါက ပြင်ဆင်ပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်
• ဖျက်သိမ်းပိုင်ခွင့် (Erasure): ကချင်ပေမဲ့ ဥပဒေ လိုအပ်ချက်ကြောင့် Data တချို့ကို ဖျက်သိမ်းနိုင်မည်မဟုတ်ကြောင်း သတိပေးသည် (ဥပမာ Transaction Record)
• သဘောမတူပိုင်ခွင့် (Objection): Marketing Communication ပေးပို့မှုကို Opt-out ဆောင်ရွက်နိုင်သည်
• Data ကူးယူပိုင်ခွင့် (Portability): မိမိ Data ကို ဖတ်နိုင်သော Format ဖြင့် ယူပိုင်ခွင့် ရှိသည်

ဤ အခွင့်အရေးများကို ဆောင်ရွက်ရန် etc77 Customer Support ကို ဆက်သွယ်နိုင်သည်ဟု etc77 မှ အားပေးသည်။

etc77 ပလက်ဖောင်းသည် အသက်ပြည့်ပြီးသူများကိုသာ ဦးတည်သည်။ etc77 သည် အသက်မပြည့်သေးသောသူများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ရည်ရွယ်ပြီး မစုဆောင်းပါ။ ကစားသူ Register ဆောင်ရွက်ရာ၌ မိမိ ဥပဒေ ကစားနိုင်သော အသက်ရောက်ပြီးကြောင်း ကိုယ်တိုင် အာမခံသည်ဟု မှတ်ယူသည်။

etc77 မှ KYC Verification ဆောင်ရွက်ရာ၌ အသက် မပြည့်သေးကြောင်း တွေ့ရှိပါက ထို Account ကို ချက်ချင်း ပိတ်သိမ်းပြီး ရှိသည့် Data ကို ဥပဒေ Frame work အတွင်း ဖျက်သိမ်းဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။ ဤ အောင်မြင်မည်မဟုတ်ပါ — etc77 မှ ဤ ကိစ္စကို အလေးအနက် ဆောင်ရွက်သည်ဟု အာမခံသည်။

etc77 သည် ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒကို ဝန်ဆောင်မှု ပြောင်းလဲမှု, နည်းပညာ တိုးတက်မှု သို့မဟုတ် ဥပဒေ ပြောင်းလဲမှုပေါ်မူတည်ပြီး ပြင်ဆင် ဖြည့်စွက်နိုင်ပိုင်ခွင့် ရှိသည်။ ပြင်ဆင်မှု ဖြစ်ပေါ်ပါက ဝဘ်ဆိုဒ်တွင် "နောက်ဆုံး ပြင်ဆင်မှု" ရက်စွဲ ပြောင်းပြီး တင်ဆောင်မည်ဖြစ်သည်။ ကြီးမားသော ပြောင်းလဲမှုများဖြစ်ပါက ကစားသူများကို Email သို့မဟုတ် Platform Notification ဖြင့် ကြိုတင် အသိပေးမည်ဖြစ်သည်။

ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒနှင့် ပတ်သက်ပြီး မေးမြန်းချက် သို့မဟုတ် Data Request ရှိပါက etc77 Customer Support ကို ဆက်သွယ်နိုင်သည်:

• Email: [email protected] (ဤ လိပ်စာသည် ပုံမှန် ဖတ်ရှုရသော Email ဖြစ်ပြီး Data Request များ ဆောင်ရွက်ရာ ဆက်သွယ်နိုင်သည်)
• Live Chat: etc77 ပလက်ဖောင်း Dashboard မှ ၂၄ နာရီ ဝင်ရောက်နိုင်သည်
• Privacy-specific ကိစ္စများကို Customer Support မှ Data Protection Team သို့ ဆက်သွယ်ပေးနိုင်သည်